金融消费者权益保护系列宣传报道之二：客户就是上帝 寓教于乐

  在增强全员消费者保护意识和能力的同时，兴业银行坚持客户就是上帝原则，通过种种寓教于乐的宣传载体，做好金融消费者教育及金融知识普及工作，提升公众素养，与金融消费者共成长。

  说案例 录制金融消费者“受教育权”宣传短视频，利用微信公众号、视频号、抖音号、钱江晚报新金融平台等多渠道同步线上传播，扩大消费者教育受众面，强化对金融消费者的风险提示工作。通过实际发生的真实案例，结合“兴主播”的精彩演绎，提高金融花了钱的人金融理财产品和服务的认知能力和自我保护能力，使金融消费的人在选择金融理财产品时做出理性选择，谨记“高收益必然伴随着高风险”。

  讲故事 发布以“金融消费者八大权益”、“支付安全”及“防范金融诈骗”为主题的金融知识“兴课堂”系列动画，以通俗易懂的剧情向广大公众进行金融知识和金融消费风险提示，传递兴业银行绍兴分行在消费的人权益保护工作的责任担当。

  重互动 开展线上金融知识有奖问答活动。各机构组建微信群，邀请客户参与线上金融知识有奖问答活动，内容以金融消费者八大权益、各类诈骗套路等金融知识为主，以“答题参与抽奖“的形式的吸引消费的人广泛参与，加强金融知识解读与金融风险提示，提升消费者金融风险防范能力。